Jak sztuczna inteligencja zmienia oblicze biznesu – Raport Microsoft 

Rok 2025 będzie przełomowy dla zastosowań sztucznej inteligencji w biznesie. Według najnowszego raportu Microsoft2025 Work Trend Index Annual Report”, organizacje na całym świecie wkraczają w erę, w której sztuczna inteligencja (AI) staje się kluczowym elementem strategii operacyjnych i transformacji cyfrowych. W raporcie tym opisano, jak AI może przynieść liczne korzyści firmom, takie jak zwiększenie efektywności, optymalizacja procesów oraz skalowanie nowych możliwości. To fascynujące spojrzenie w przyszłość, które zmienia oblicze współczesnego biznesu. 

Główne wnioski z raportu Microsoft 2025

Generatywna AI: Stan obecny

Generatywna AI jest obecnie jednym z najważniejszych narzędzi transformacji biznesowej. Raport podkreśla, że już 24% organizacji wdrożyło AI w skali całego przedsiębiorstwa, a kolejne 81% liderów przewiduje integrację agentów AI w swoich strategiach w ciągu najbliższych 12–18 miesięcy. Jednak tylko niewielka grupa firm – tzw. „Frontier Firms” – w pełni wykorzystuje potencjał generatywnej AI, osiągając pierwsze znaczące sukcesy. 

Najlepsze praktyki wdrażania AI

Raport wskazuje na trzy kluczowe fazy wdrażania AI: 

  • Faza 1: AI jako asystent – wspiera pracowników w wykonywaniu codziennych zadań.
  • Faza 2: Zespoły człowiek-agent – AI staje się cyfrowym współpracownikiem, realizującym zadania pod kierownictwem ludzi.
  • Faza 3: Organizacje prowadzone przez ludzi, operowane przez agentów – agenci AI zarządzają procesami, a ludzie nadzorują ich efektywność.

Przyszłe trendy AI

Work Chart

W raporcie wyróżniono również przyszłe kierunki rozwoju, takie jak rosnące znaczenie tzw. „Work Chart” – nowego modelu organizacyjnego, który opiera się na zadaniach, a nie tradycyjnych funkcjach. Zwiększona rola agentów AI w automatyzacji procesów oraz nowe wskaźniki, takie jak współczynnik człowiek-agent, będą wyznaczać standardy efektywności w nadchodzących latach. 

Przykłady zastosowań 

Microsoft w swoim raporcie przytacza kilka inspirujących przykładów firm, które skutecznie wdrożyły generatywną AI: 

  • Wells Fargo: Agent AI dla 35 000 bankierów sprawił, że czas odpowiedzi na zapytania klientów skrócił się z 10 minut do 30 sekund. 
  • Dow: Dzięki agentom AI firma zaoszczędziła miliony dolarów w pierwszym roku, optymalizując procesy logistyczne. 
  • Bayer: Badacze oszczędzają 6 godzin tygodniowo dzięki AI wspierającej rozwój produktów w dziale Crop Science R&D. 

Te przykłady wdrożeń AI pokazują, jak AI może poprawić efektywność i zwiększyć wartość organizacji w różnych branżach. 

Strategie na przyszłość

1. Strategie wdrażania AI

Firmy chcące skorzystać z potencjału AI powinny zacząć od określenia procesów, które można zautomatyzować, i wdrożenia AI jako narzędzia wspierającego. Kluczowe jest również zdefiniowanie proporcji człowiek-agent, aby osiągnąć optymalną równowagę między efektywnością a kontrolą. 

2. Maksymalizacja potencjału AI

Aby w pełni wykorzystać możliwości AI, liderzy powinni inwestować w szkolenie swoich zespołów z zakresu umiejętności współpracy z AI, w tym zarządzania agentami i iteracji wyników. Należy również promować kulturę opartą na eksperymentowaniu i otwartości na zmiany. 

3. Unikanie pułapek wdrażania AI

Należy pamiętać, że AI nie zastąpi ludzi w zadaniach wymagających kreatywności, empatii i zdolności oceny moralnej. Firmy powinny więc ostrożnie planować automatyzację, zachowując ludzką wartość tam, gdzie jest to kluczowe. 

Raport Microsoft pokazuje, że sztuczna inteligencja w 2025 roku może stać się motorem napędowym dla firm na całym świecie. Od generatywnej AI, poprzez zastosowania w praktyce, aż po strategie wdrożeniowe – ten raport to obowiązkowa lektura dla liderów, którzy chcą pozostać konkurencyjni w erze cyfrowej. Zachęcamy do zapoznania się z pełnym raportem AI i przygotowania swojej organizacji na przyszłość napędzaną inteligencją. 

W zgoda.net oferujemy:

  • Indywidualne podejście: Każda firma jest inna, dlatego przygotowujemy dedykowane rozwiązania.  
  • Nowoczesne technologie: Współpracujemy z liderami rynku, takimi jak Microsoft.  
  • Pełne wsparcie: Od analizy potrzeb po szkolenie pracowników i wsparcie po wdrożeniu. 

W czym możemy Ci pomóc?

Skontaktuj się z nami za pomocą formularza.
Odpowiemy na wiadomość tak szybko, jak to możliwe.